о продаже товаров дистанционным способом
г. Москва
Дата публикации: 14.06.2026
Редакция действует с: 14.06.2026

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Продавец-партнер — Соболевский Денис Петрович, гражданин Российской Федерации, ИНН 270602684005, адрес электронной почты: sob_07@mail.ru, телефон: +7 914-219-9457, осуществляющий продажу оригинальной продукции бренда Whieda/Foherb в рамках партнерских отношений с правообладателем, производителем, поставщиком или уполномоченным лицом.
1.3. Производитель / правообладатель / поставщик продукции — компания Whieda/Foherb и/или иное лицо, являющееся производителем, импортером, поставщиком, правообладателем товарных знаков либо уполномоченным участником цепочки поставки оригинальной продукции Whieda/Foherb.
1.4. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформившее заявку на сайте и оплатившее выставленный Продавцом счет в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.5. Сайт whieda-life.ru не является официальным представительством, официальным сайтом производителя или правообладателя бренда Whieda/Foherb. Сайт является партнерским ресурсом Продавца-партнера, предназначенным для информирования Покупателей о продукции и приема предварительных заявок на приобретение товаров.
1.6. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата Покупателем выставленного Продавцом счета. До момента фактического поступления денежных средств на счет Продавца договор между сторонами не считается заключенным, а у Продавца не возникает обязательств по поставке товара.

2.1. Оферта — настоящий документ, размещенный на сайте whieda-life.ru, содержащий условия продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем 100% оплаты выставленного Продавцом счета.
2.3. Партнерский сайт — интернет-сайт whieda-life.ru, принадлежащий или используемый Продавцом для размещения информации о товарах, приема заявок и коммуникации с Покупателями.
2.4. Товар — оригинальная продукция бренда Whieda/Foherb, представленная на Партнерском сайте, включая косметическую, гигиеническую, оздоровительную, бытовую и иную продукцию, реализуемую Продавцом в рамках партнерских отношений.
2.5. Оригинальная продукция — товар, произведенный, поставленный, введенный в оборот или распространяемый с согласия производителя, правообладателя, официального поставщика, дистрибьютора либо иного уполномоченного лица.
2.6. Заявка / Заказ — сведения, направленные Покупателем через форму заказа, корзину, форму обратной связи, мессенджер, электронную почту или иной канал связи, содержащие намерение приобрести товар.
2.7. Выставленный счет — направленный Продавцом Покупателю документ, сообщение, ссылка, QR-код, счет-оферта, платежная ссылка, реквизиты для банковского перевода или иной способ идентификации платежа, содержащий сумму оплаты, перечень товара, данные Покупателя и порядок оплаты.
2.8. Счет для физического лица — платежные реквизиты, QR-код, ссылка СБП, ссылка онлайн-банка или иная форма безналичной оплаты, направленная Покупателю после обработки заявки.
2.9. Счет для юридического лица / ИП — счет-оферта или иной расчетный документ, направляемый Продавцом Покупателю для оплаты по безналичному расчету.
2.10. Доставка — передача товара Покупателю с привлечением службы доставки, транспортной компании, почтовой связи, курьера, пункта выдачи либо иным согласованным способом.
2.11. Служба доставки — СДЭК, Почта России, Ozon, Wildberries, иная транспортная, курьерская, почтовая или логистическая организация, выбранная или согласованная сторонами.

3.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через Партнерский сайт.
3.2. Оформляя заявку на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, описанием товара, ценой, порядком оплаты, доставки и возврата.
3.3. Оформление заявки на сайте не является акцептом настоящей Оферты и не создает обязанности Продавца поставить товар.
3.4. Заявка является предварительным намерением Покупателя приобрести товар и основанием для проверки Продавцом наличия товара, актуальности цены, возможности доставки и выставления счета.
3.5. Договор считается заключенным только после поступления 100% оплаты по выставленному счету на счет Продавца.
3.6. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
3.7. К отношениям с Покупателями — физическими лицами, приобретающими товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.8. К отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими товар для предпринимательских, коммерческих или иных профессиональных целей, положения законодательства о защите прав потребителей не применяются, если иное прямо не предусмотрено законом.

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю оплаченный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и на условиях настоящей Оферты.
4.2. Ассортимент, наименование, количество, цена, способ доставки и иные существенные условия конкретной покупки определяются на основании заявки Покупателя и выставленного Продавцом счета.
4.3. Товар реализуется как оригинальная продукция бренда Whieda/Foherb, поставляемая в рамках партнерских отношений Продавца с производителем, поставщиком, дистрибьютором, правообладателем или иным уполномоченным лицом.
4.4. Продавец не является производителем продукции Whieda/Foherb, не осуществляет самостоятельное производство товара и не заявляет о принадлежности сайта к официальному представительству бренда, если иное прямо не подтверждено документально.
4.5. Информация о свойствах товара, составе, назначении, способе применения, противопоказаниях, ограничениях, сроке годности и иных характеристиках указывается на сайте, упаковке товара, в инструкции, сертификатах, декларациях, информационных материалах производителя либо предоставляется Покупателю по запросу.
4.6. Товар не является лекарственным средством, медицинским изделием или средством лечения заболеваний, если иное прямо не указано в регистрационных документах, сертификатах, декларациях или инструкции производителя.
4.7. Информация о товаре, размещенная на сайте, не является медицинской консультацией, назначением лечения или гарантией достижения конкретного результата. Покупатель самостоятельно оценивает применимость товара с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, противопоказаний и рекомендаций специалиста.

5.1. Покупатель оформляет заявку одним из следующих способов:

• через корзину на сайте;
• через форму заказа Tilda;
• через форму обратного звонка;
• через форму подписки или обратной связи;
• через мессенджер;
• по электронной почте;
• иным способом, согласованным с Продавцом.

5.2. При оформлении заявки Покупатель указывает необходимые данные:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• выбранные товары;
• количество товаров;
• предпочтительный способ доставки;
• иные сведения, необходимые для обработки заявки, оплаты и доставки.

5.3. После получения заявки Продавец проверяет наличие товара, актуальность цены, возможность доставки и связывается с Покупателем для подтверждения заказа.
5.4. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения, необходимые для корректного оформления счета и доставки товара.
5.5. Продавец вправе отказать в обработке заявки до оплаты счета, если:

• товар отсутствует в наличии;
• цена товара изменилась до момента выставления счета;
• Покупатель указал недостоверные или неполные данные;
• доставка по указанному адресу невозможна;
• имеются признаки злоупотребления правом, мошеннических действий или недобросовестного поведения;
• имеются иные объективные причины, препятствующие исполнению заявки.

5.6. Все сведения о наличии товара, сроках доставки и стоимости доставки являются предварительными до момента подтверждения Продавцом и выставления счета.

6.1. Оформление заявки на сайте является предварительным обращением Покупателя к Продавцу и не признается акцептом настоящей Оферты.
6.2. После обработки заявки Продавец направляет Покупателю выставленный счет с указанием:

• наименования товара;
• количества товара;
• стоимости товара;
• стоимости доставки, если она оплачивается Покупателем отдельно;
• общей суммы к оплате;
• срока действия счета;
• способа оплаты;
• реквизитов для оплаты;
• иных условий конкретного заказа.

6.3. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата Покупателем выставленного счета.
6.4. Оплата должна быть произведена в размере 100% от суммы выставленного счета.
6.5. Частичная оплата не является акцептом, если иное письменно не согласовано сторонами.
6.6. Договор считается заключенным с момента фактического поступления полной суммы оплаты на счет Продавца.
6.7. До момента поступления полной оплаты на счет Продавца:

• договор не считается заключенным;
• Продавец не обязан резервировать товар;
• Продавец не обязан передавать товар в доставку;
• Продавец вправе изменить цену, срок поставки или отказать в исполнении заявки при отсутствии товара.

6.8. Счет действителен в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его направления Покупателю, если иной срок не указан в самом счете.
6.9. Если счет не оплачен в течение срока его действия, заявка аннулируется автоматически без дополнительного уведомления Покупателя.
6.10. При оплате счета после истечения срока его действия Продавец вправе:

• принять оплату и исполнить заказ;
• предложить Покупателю актуальные условия;
• вернуть поступившие денежные средства Покупателю.

7.1. Стоимость товара указывается на сайте, в сообщениях Продавца, коммерческих материалах или в выставленном счете.
7.2. Окончательная цена товара определяется в выставленном счете.
7.3. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента акцепта Оферты Покупателем.
7.4. После полной оплаты выставленного счета цена оплаченного товара изменению не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки, согласованного изменения заказа или иных случаев, предусмотренных законом.
7.5. Оплата товара производится исключительно в безналичной форме:

• по QR-коду;
• через СБП;
• по ссылке онлайн-банка;
• банковским переводом по реквизитам;
• на основании счета-оферты для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• иным способом, указанным Продавцом.

7.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента фактического поступления денежных средств на счет Продавца.
7.7. Все банковские комиссии, комиссии платежных сервисов и иные расходы, связанные с оплатой, несет Покупатель, если иное не указано в счете или не согласовано сторонами.
7.8. В случае ошибочного платежа, неполной оплаты или платежа без возможности идентификации заказа Покупатель обязан незамедлительно связаться с Продавцом и предоставить подтверждающие документы.
7.9. Возврат ошибочно перечисленных денежных средств осуществляется после идентификации платежа и получения от Покупателя необходимых реквизитов.
7.10. Электронный кассовый чек направляется Покупателю после фактического поступления денежных средств на счет Продавца в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ, если Продавец обязан применять контрольно-кассовую технику.
7.11. Для направления электронного чека Покупатель обязан указать достоверный адрес электронной почты и/или номер телефона.
7.12. Если Продавец действует как физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя и без обязанности применять контрольно-кассовую технику, документальное подтверждение оплаты предоставляется в форме банковской квитанции, платежного поручения, расписки, акта, товарного документа или иного документа, допустимого законом.

8.1. Доставка товара осуществляется после подтверждения полной оплаты заказа.
8.2. Способ отправки товара указывается Продавцом в карточке товара, сообщении, счете или согласуется сторонами отдельно.
8.3. Вариант отправки товара:
Товар отправляется Продавцом со своего личного склада / места хранения товара.
8.4. Доставка может осуществляться следующими способами:

• СДЭК;
• Почта России;
• Ozon;
• Wildberries;
• курьерская служба;
• транспортная компания;
• пункт выдачи заказов;
• иной согласованный способ.

8.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно, если иное не указано в счете.
8.6. Срок доставки зависит от наличия товара, адреса доставки, режима работы службы доставки, удаленности региона, праздничных дней и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
8.7. Продавец передает товар в доставку в течение 1–5 рабочих дней после поступления полной оплаты, если иной срок не согласован сторонами.
8.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, если иное не предусмотрено законом.
8.9. При получении товара Покупатель обязан проверить:

• целостность упаковки;
• соответствие количества мест;
• отсутствие видимых повреждений;
• соответствие товара заказу;
• срок годности, если применимо.

8.10. При обнаружении повреждений упаковки, следов вскрытия, недостачи или иных нарушений Покупатель обязан зафиксировать их с участием представителя службы доставки, составить акт, сделать фото- и/или видеозапись и незамедлительно сообщить Продавцу.
8.11. Если Покупатель указал неверный адрес, телефон, ФИО получателя или иные данные, повлекшие невозможность доставки, повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.
8.12. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями службы доставки, форс-мажорными обстоятельствами, ошибками Покупателя в данных доставки или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца, но обязуется содействовать Покупателю в урегулировании вопроса со службой доставки.

9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию о товаре в объеме, имеющемся у Продавца и полученном от производителя, поставщика или правообладателя.
9.1.2. После полной оплаты передать товар в доставку в согласованный срок.
9.1.3. Сообщить Покупателю информацию, необходимую для отслеживания доставки, если такая информация предоставляется службой доставки.
9.1.4. Рассматривать обращения, претензии и заявления Покупателя в порядке, установленном законом и настоящей Офертой.
9.1.5. Содействовать Покупателю в передаче претензий производителю, поставщику, импортеру, правообладателю или службе доставки, если претензия связана с качеством, заводским браком, сертификацией, маркировкой, упаковкой или доставкой товара.
9.1.6. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.2. Продавец вправе:
9.2.1. Отказать в обработке заявки до момента оплаты счета при отсутствии товара, невозможности доставки или иных объективных обстоятельствах.
9.2.2. Изменять ассортимент, цены, условия доставки и содержание сайта до момента акцепта Оферты Покупателем.
9.2.3. Запрашивать у Покупателя сведения, необходимые для оформления заказа, оплаты и доставки.
9.2.4. Приостановить исполнение заказа при выявлении признаков мошенничества, недостоверных данных, спорного платежа или иных обстоятельств, требующих проверки.
9.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору, включая службы доставки, склады, платежных посредников, поставщиков и операторов связи.

10.1. Покупатель обязуется:
10.1.1. До оплаты счета ознакомиться с настоящей Офертой, описанием товара, ценой, условиями оплаты, доставки и возврата.
10.1.2. Предоставить достоверные данные, необходимые для оформления заказа и доставки.
10.1.3. Оплатить товар в размере 100% стоимости выставленного счета.
10.1.4. Принять товар в согласованном месте доставки.
10.1.5. Проверить товар при получении и незамедлительно сообщить Продавцу о выявленных недостатках, повреждениях, недостаче или несоответствии заказа.
10.1.6. Использовать товар в соответствии с его назначением, инструкцией, маркировкой, сроком годности, рекомендациями производителя и требованиями безопасности.
10.2. Покупатель вправе:
10.2.1. Получать информацию о товаре, цене, порядке оплаты, доставке и возврате.
10.2.2. Отказаться от товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10.2.3. Предъявлять требования, связанные с недостатками товара, в порядке, предусмотренном законом.
10.2.4. Направлять Продавцу обращения, заявления и претензии по контактам, указанным в настоящей Оферте.

11.1. Качество товара должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, информации производителя, сопроводительным документам, маркировке, декларациям, сертификатам или иным документам, применимым к соответствующей категории товара.
11.2. Продавец реализует товар как партнер и не является производителем продукции Whieda/Foherb.
11.3. Производитель, импортер, поставщик или иное уполномоченное лицо несет ответственность за производство товара, его состав, рецептуру, маркировку, сертификацию, декларации соответствия и заводские характеристики в пределах, предусмотренных законом.
11.4. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая право предъявлять требования Продавцу, изготовителю, импортеру или уполномоченной организации в случаях, предусмотренных законом.
11.5. При получении претензии о качестве товара Продавец обязуется рассмотреть обращение Покупателя и содействовать передаче информации производителю, поставщику, импортеру, правообладателю или иному уполномоченному лицу.
11.6. При необходимости Продавец вправе запросить у Покупателя:

• фотографии товара;
• фотографии упаковки;
• видео распаковки;
• номер партии;
• срок годности;
• документы об оплате;
• акт службы доставки;
• иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

11.7. Претензии по товару ненадлежащего качества рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.8. Если недостаток возник вследствие нарушения Покупателем правил хранения, транспортировки после получения, эксплуатации, применения, вскрытия упаковки, истечения срока годности или иных действий Покупателя, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований при наличии законных оснований.

12.1. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар дистанционным способом для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
12.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, если иной срок прямо не установлен законом.
12.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид товара;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранена упаковка, пломбы, защитные элементы, ярлыки, если их повреждение препятствует дальнейшей реализации товара;
• товар не был в употреблении;
• товар не имеет следов эксплуатации, вскрытия, загрязнения, повреждения или нарушения условий хранения;
• товар не относится к категории товаров, не подлежащих возврату по закону;
• Покупатель подтвердил факт приобретения товара у Продавца.

12.4. Отсутствие у Покупателя кассового чека или иного документа об оплате не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
12.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
12.6. Возврат отдельных категорий товаров может быть ограничен законом, включая, но не ограничиваясь, парфюмерно-косметическими товарами, предметами личной гигиены, товарами бытовой химии, товарами в герметичной упаковке, если после вскрытия они не могут быть возвращены по санитарно-гигиеническим, потребительским или иным законным основаниям.
12.7. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление на возврат по адресу электронной почты sob_07@mail.ru или иным согласованным способом.
12.8. В заявлении Покупатель указывает:

• ФИО;
• номер заказа;
• дату покупки;
• наименование товара;
• причину возврата, если Покупатель желает ее указать;
• реквизиты для возврата денежных средств;
• способ обратной передачи товара;
• контактные данные.

12.9. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, может быть осуществлен дистанционным способом, в том числе через службу доставки, транспортную компанию, почтовую связь или иной способ, обеспечивающий возможность проверки состояния возвращаемого товара при получении Продавцом.
12.10. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон.
12.11. Риск случайной гибели или повреждения товара при обратной пересылке товара надлежащего качества несет Покупатель до момента получения товара Продавцом или уполномоченным лицом.
12.12. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества производится после получения возвращенного товара Продавцом и проверки его состояния.
12.13. Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, если такие расходы подлежат удержанию по закону.
12.14. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования при соблюдении условий возврата.
12.15. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон, если это не нарушает законодательство Российской Федерации.

13.1. Товаром ненадлежащего качества признается товар, имеющий недостатки, возникшие до передачи товара Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента.
13.2. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.3. Покупатель вправе потребовать в случаях и порядке, предусмотренных законом:

• замены товара;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков, если это применимо;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• отказа от договора и возврата уплаченной суммы.

13.4. Претензия по товару ненадлежащего качества направляется Продавцу по адресу электронной почты sob_07@mail.ru.
13.5. К претензии рекомендуется приложить:

• описание недостатка;
• фотографии и/или видеоматериалы;
• документ, подтверждающий оплату;
• номер заказа;
• фото упаковки, маркировки, номера партии и срока годности;
• акт службы доставки, если недостаток связан с повреждением при транспортировке.

13.6. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец, если наличие недостатка подтверждено и если иное не установлено законом.
13.7. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара или экспертизу в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.8. Если по результатам проверки будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец, производитель, поставщик или иное ответственное лицо не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы на экспертизу, хранение и транспортировку товара в случаях, предусмотренных законом.

14.1. Все товарные знаки, коммерческие обозначения, логотипы, фирменные наименования, изображения упаковки, фотографии, дизайн, тексты производителя и иные объекты интеллектуальной собственности, относящиеся к бренду Whieda/Foherb, принадлежат их правообладателям.
14.2. Размещение на Партнерском сайте обозначений Whieda/Foherb, изображений товаров, описаний продукции и иных материалов осуществляется исключительно в информационных целях для идентификации оригинальной продукции, реализуемой Продавцом как партнером.
14.3. Сайт whieda-life.ru не является официальным сайтом производителя, официальным представительством бренда Whieda/Foherb или правообладателя, если иное прямо не указано и не подтверждено документально.
14.4. Покупатель не вправе использовать товарные знаки, изображения, описания, фотографии, тексты и иные материалы сайта без письменного согласия соответствующего правообладателя или Продавца.
14.5. Продавец не заявляет исключительных прав на товарные знаки Whieda/Foherb и не создает впечатление принадлежности сайта к официальному представительству бренда.

15.1. Продавец несет ответственность перед Покупателем в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
15.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана:

• отсутствием товара у поставщика;
• изменением условий поставки производителем или поставщиком;
• ошибками Покупателя в контактных данных;
• действиями или бездействием службы доставки;
• сбоями банков, платежных сервисов, операторов связи, хостинга, платформы сайта;
• обстоятельствами непреодолимой силы;
• иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

15.3. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость товара Покупателем, аллергические реакции, неправильное применение товара, нарушение инструкции, противопоказаний, условий хранения или срока годности, если Покупателю была предоставлена необходимая информация о товаре.
15.4. Продавец не гарантирует достижение Покупателем конкретного оздоровительного, косметического, эстетического, физиологического или иного результата от применения товара, если такая гарантия прямо не указана в документах производителя и не предусмотрена законом.
15.5. Любые отзывы, примеры применения, информационные материалы, описания опыта других лиц и рекомендации на сайте носят информационный характер и не являются гарантией результата.
15.6. Условия настоящего раздела не применяются в части, в которой они могут ограничивать права Покупателя-потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

16.1. Оформляя заявку, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, выставления счета, оплаты, доставки, связи с Покупателем, оформления возврата и исполнения договора.
16.2. К таким данным могут относиться:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• платежные сведения;
• сведения о заказе;
• данные файлов cookie;
• иные сведения, предоставленные Покупателем.

16.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: http://whieda-life.ru/privacy.
16.4. Покупатель подтверждает согласие на передачу необходимых данных третьим лицам, участвующим в исполнении заказа, включая службы доставки, платежные сервисы, операторов связи, поставщиков, склады и иные лица, если такая передача необходима для исполнения договора.
16.5. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя.

17.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных:

• по электронной почте;
• через формы сайта;
• через мессенджеры;
• через SMS;
• через личные сообщения в социальных сетях;
• иными согласованными способами.

17.2. Сообщение считается полученным адресатом с момента его доставки по указанному адресу электронной почты, номеру телефона, аккаунту мессенджера или иному каналу связи, если отправитель не получил уведомление о невозможности доставки.
17.3. Покупатель обязан самостоятельно обеспечивать актуальность указанных контактных данных.
17.4. Риск неполучения сообщений, вызванный указанием неверных данных, блокировкой, отключением связи, переполнением почтового ящика или иными обстоятельствами на стороне Покупателя, несет Покупатель.

18.1. Все претензии, заявления и обращения направляются Продавцу по адресу электронной почты: sob_07@mail.ru.
18.2. В претензии Покупатель указывает:

• ФИО или наименование организации;
• контактные данные;
• номер заказа;
• дату оплаты;
• суть требования;
• обстоятельства, на которых основано требование;
• банковские реквизиты, если заявлено требование о возврате денежных средств;
• подтверждающие документы.

18.3. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.4. Стороны обязуются принимать разумные меры для урегулирования спора путем переговоров.
18.5. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.6. Споры с Покупателями-потребителями рассматриваются с учетом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
18.7. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца, если иное не установлено императивными нормами закона или отдельным письменным соглашением сторон

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
19.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:

• пожар;
• наводнение;
• землетрясение;
• эпидемия;
• военные действия;
• террористические акты;
• забастовки;
• действия органов власти;
• ограничения перевозок;
• сбои в работе банков, платежных систем, операторов связи, интернета;
• иные обстоятельства, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.

19.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
19.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, каждая сторона вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора с возвратом фактически полученного по договору, если иное не предусмотрено законом.

20.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте whieda-life.ru.
20.2. Оферта действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
20.3. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время.
20.4. Отзыв Оферты не влияет на договоры, заключенные до момента такого отзыва.
20.5. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта Покупателем, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

Продавец-партнер:
ФИО: Соболевский Денис Петрович
Статус: гражданин Российской Федерации
ИНН: 270602684005
Телефон: +7 914 219 9457
Email для обращений: sob_07@mail.ru
Email для претензий и возвратов: sob_07@mail.ru
Адрес для направления юридически значимой корреспонденции и возвратов: 682640 Хабаровский край, г. Амурск, пр-кт, Строителей, д.62, кв.40

Банковские реквизиты, QR-код, ссылка СБП или счет на оплату направляются Покупателю индивидуально после подтверждения заказа.
Оплата производится только по выставленному Продавцом счету.
Публикация платежных реквизитов на сайте не осуществляется в целях защиты персональных и платежных данных Продавца.

Данные Покупателя указываются им при оформлении заявки, в переписке с Продавцом, в счете или ином документе, направленном Продавцом для подтверждения заказа и оплаты.